19. 06. 2026

Водії отримали право оскаржувати рішення сервісних центрів МВС без звернення до суду

Кабінет Міністрів України вніс зміни до порядку надання послуг у сервісних центрах МВС. Нововведення стосуються оформлення водійських посвідчень, реєстрації транспортних засобів, відновлення втрачених документів та захисту прав громадян під час отримання адміністративних послуг.

Рішення сервісних центрів тепер можна оскаржити адміністративно

Однією з ключових змін стало запровадження механізму досудового оскарження рішень територіальних сервісних центрів МВС.

Відтепер громадяни можуть подати скаргу не лише до суду, а й до відповідного регіонального сервісного центру Головного сервісного центру МВС. Це стосується питань:

• отримання права на керування транспортними засобами;
• видачі або обміну посвідчення водія;
• реєстрації та перереєстрації автомобілів;
• зняття транспортних засобів з обліку;
• інших адміністративних рішень у сфері послуг МВС.

Скарги розглядатимуть керівники або уповноважені посадові особи регіональних сервісних центрів.

Безкоштовне відновлення водійських посвідчень, втрачених через війну

Уряд також розширив пільги для громадян, які втратили документи внаслідок російської агресії.

Особи, офіційно визнані потерпілими у кримінальних провадженнях щодо шкоди, завданої війною, зможуть безкоштовно отримати нове посвідчення водія замість втраченого. Вони звільняються як від адміністративного збору, так і від оплати вартості бланка документа.

Для цього необхідно подати документ, що підтверджує статус потерпілого.

Пільгове відновлення техпаспорта

Аналогічний порядок діятиме і для власників транспортних засобів, які втратили свідоцтво про реєстрацію автомобіля через наслідки війни.

Такі громадяни зможуть безкоштовно оформити новий техпаспорт без сплати вартості бланка та адміністративних послуг. Подати документи можна буде через сервісні центри МВС, ЦНАПи, а також через електронний кабінет водія чи портал «Дія» за наявності технічної можливості.

Додаткові гарантії для колишніх полонених

Окремі пільги передбачені для громадян, які перебували в полоні внаслідок збройної агресії проти України.

Протягом року після офіційного підтвердження цього статусу вони матимуть право один раз безкоштовно:

• відновити посвідчення водія;
• отримати нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу у разі його втрати;
• не сплачувати вартість бланків документів.

Нові правила для опікунів зниклих безвісти осіб

Уперше врегульовано процедуру перереєстрації транспортних засобів, власники яких визнані безвісно відсутніми або зниклими безвісти за особливих обставин.

Опікун майна такої особи зможе переоформити документи на автомобіль без зміни власника. Для цього необхідно надати:

• документ, що посвідчує особу;
• свідоцтво про призначення опікуном;
• акт опису майна.

У новому техпаспорті буде зроблена спеціальна відмітка про те, що документ виданий опікуну в інтересах власника транспортного засобу.

Водії категорії B і надалі можуть керувати вантажівками

Під час воєнного стану продовжує діяти норма, яка дозволяє водіям із посвідченням категорії B керувати транспортними засобами категорій C та C1 на території України.

Крім того, отримати право на керування транспортними засобами категорії CE зможуть водії, які вже мають категорію C, пройдуть відповідну перепідготовку та успішно складуть практичний іспит у сервісному центрі МВС.

Для чого запроваджено зміни

Уряд пояснює, що нові правила покликані спростити доступ громадян до адміністративних послуг під час воєнного стану, забезпечити додатковий захист прав водіїв та власників транспортних засобів, а також привести діяльність сервісних центрів МВС у відповідність до вимог законодавства про адміністративну процедуру.