08. 10. 2025

Незакрита заявка — причина відмови у послугах сервісних центрів МВС

Водіям нагадують: якщо ви розпочали реєстраційну операцію у сервісному центрі МВС, але не завершили її, це може стати перешкодою для отримання будь-яких подальших послуг — як у відділеннях, так і онлайн через «Кабінет водія» чи застосунок «Дія».

Головний сервісний центр МВС пояснює, що всі незавершені заявки зберігаються в Єдиному державному реєстрі транспортних засобів. Поки така операція не буде завершена або видалена, система блокує можливість створення нових заяв.

Що вважається незавершеною операцією

До таких випадків належать ситуації, коли:

• власник чи покупець почав перереєстрацію авто, але не довів її до кінця;
• користувач ініціював призначення належного користувача транспортного засобу, однак не завершив дію;
• після цього спробував скористатися новою онлайн-послугою — і отримав відмову через «відкриту» заявку.

Такі помилки досить поширені й часто стають причиною технічних обмежень у роботі сервісів МВС.

Як вирішити проблему

• Якщо операція ще актуальна — варто повернутися до найближчого сервісного центру МВС і завершити її.
• Якщо вона вже не потрібна — достатньо звернутися до адміністратора ТСЦ, щоб закрити заявку.

Завершення старих або непотрібних заявок допоможе уникнути зайвих труднощів і прискорить отримання нових послуг у майбутньому.