08. 10. 2025

Незакрытая заявка — причина отказа в услугах сервисных центров МВД

Водителям напоминают: если вы начали регистрационную операцию в сервисном центре МВД, но не завершили её, это может стать препятствием для получения любых дальнейших услуг — как в отделениях, так и онлайн через «Кабинет водителя» или приложение «Дія».

Главный сервисный центр МВД разъясняет, что все незавершённые заявки сохраняются в Едином государственном реестре транспортных средств. Пока такая операция не будет завершена или удалена, система блокирует возможность подачи новых заявлений.

Что считается незавершённой операцией

К таким случаям относятся ситуации, когда:

• владелец или покупатель начал процедуру перерегистрации автомобиля, но не довёл её до конца;

• пользователь инициировал назначение надлежащего пользователя транспортного средства, однако не завершил действие;

• после этого попытался воспользоваться новой онлайн-услугой — и получил отказ из-за «открытой» заявки.

Подобные случаи довольно распространены и нередко становятся причиной технических ограничений в работе сервисных центров МВД.

Как решить проблему

• Если операция всё ещё актуальна — необходимо обратиться в ближайший сервисный центр МВД и завершить её.
• Если она уже не нужна — достаточно попросить администратора ТСЦ закрыть заявку.

Завершение старых или ненужных заявок поможет избежать неудобств и ускорит получение новых услуг в будущем.